طلب حذف بيانات المستخدم (User Data Deletion)
إرشادات وطلب حذف بيانات المستخدم
وفقاً لقواعد وسياسات Meta الخاصة بتطبيقات الواتساب، نوفر لعملائنا ومستخدمينا خياراً واضحاً لحذف بياناتهم الشخصية وبيانات الربط من خوادمنا بشكل كامل ودائم.
طريقة الحذف الذاتي الفوري
إذا كنت مالك الحساب (Owner)، يمكنك إزالة وحذف حسابك وبياناتك فوراً باتباع الخطوات التالية:
- سجل الدخول إلى حسابك عبر لوحة التحكم: `https://whatz.live/login`
- اذهب إلى صفحة **الإعدادات > الحساب (Settings > Account)**.
- اضغط على خيار **حذف الحساب نهائياً (Delete Account)** في أسفل الصفحة.
- سيقوم النظام تلقائياً وبشكل فوري بمسح ملفك التعريفي، وجميع جهات الاتصال المستوردة، والمحادثات، وإعدادات الواتساب المرتبطة، ولا يمكن استرجاع هذه البيانات بعد الحذف.
ما هي البيانات التي يتم حذفها؟
عند الضغط على حذف أو تقديم طلب إزالة البيانات، نقوم بمسح:
- الاسم والبريد الإلكتروني وبيانات الملف التعريفي الخاص بك.
- رموز ربط WhatsApp Business API الخاصة بك المخزنة مشفرة.
- قائمة جهات الاتصال الخاصة بك وسجلات العملاء المستوردة.
- أرشيف وسجلات الرسائل المرسلة والمستقبلة.
الدعم الفني
يمكنك أيضاً مراسلتنا مباشرة لطلب الحذف اليدوي عبر البريد الإلكتروني:support@whatz.live